Versand
Derzeit bieten wir ausschließlich Versand nach Deutschland an. Wir arbeiten daran, den Versand in weitere Länder auszuweiten.
Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir kostenlosen Versand auf alle Bestellungen anbieten – unabhängig vom Bestellwert. Egal, ob Sie einen einzelnen Artikel oder mehrere Artikel bestellen, es fallen keine Versandkosten an.
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsnummer. Sie können Ihre Bestellung verfolgen, indem Sie auf den Button in der Versandbestätigungs-E-Mail klicken oder Ihre Sendungsnummer auf der folgenden Seite eingeben: https://rinstudio.de/apps/parcelpanel
Unsere Bearbeitungszeit beträgt 1–2 Werktage. Sobald Ihr Paket versendet wurde, beträgt die Lieferzeit in der Regel 5 bis 10 Werktage. Wir geben unser Bestes, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zuzustellen, damit Sie Ihre neuen Fashion-Items bald genießen können.
Rücksendungen
Sie können Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Um einen reibungslosen Rückgabeprozess zu gewährleisten, empfehlen wir Ihnen, unsere Rückgaberichtlinien zu lesen, die Sie im Footer unserer Website finden.
Wenn Sie eine Rücksendung anmelden möchten, senden Sie uns einfach eine E-Mail. Unser Team hilft Ihnen gerne weiter und begleitet Sie durch den Rückgabeprozess.
Bitte kontaktieren Sie so schnell wie möglich unseren Kundenservice unter Angabe Ihrer Bestellnummer und mit Fotos des beschädigten Artikels. Selbstverständlich sorgen wir für eine passende Lösung.
Sie können Artikel umtauschen, indem Sie diese gemäß unserem Rückgabeprozess zurücksenden und anschließend eine neue Bestellung für den gewünschten Artikel aufgeben. Um den Umtausch einzuleiten, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an support@rinstudio.de.
Allgemeine Fragen
Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder ändern möchten, kontaktieren Sie bitte so schnell wie möglich unseren Kundenservice. Änderungen sind nur möglich, solange die Bestellung noch nicht bearbeitet wurde.
Geben Sie Ihren Rabattcode während des Bestellvorgangs in das dafür vorgesehene Feld ein. Der Rabatt wird automatisch von der Gesamtsumme abgezogen.
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Klarna, PayPal und Kreditkarte. Die verfügbaren Optionen werden Ihnen während des Bezahlvorgangs angezeigt.
Bitte nutzen Sie unsere Größentabelle auf der jeweiligen Produktseite, um die passende Größe für Ihren Körpertyp zu finden. Wenn Sie unsicher sind, kontaktieren Sie uns gerne für eine persönliche Beratung.
Ja, wir bieten Geschenkgutscheine an. Bitte senden Sie hierfür eine E-Mail an:
support@rinstudio.de
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